1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası, AYFEF İTHALAT İHRACAT İÇ VE DIŞ TİCARET İNŞAAT LİMİTED ŞİRKETİ (“Ayfef Ltd.”) tarafından işletilen https://ayfef.com internet sitesini ziyaret eden, siteye üye olan, ürün veya hizmet satın alan ve site üzerinden iletişim kuran kişilerin bilgilerinin hangi esaslar kapsamında işlendiği ve korunduğu hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Ayfef Ltd., kişisel verilerin gizliliğine önem vermekte ve kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

AYFEF İTHALAT İHRACAT İÇ VE DIŞ TİCARET İNŞAAT LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: KARAÇAY MAH. 1003 SK. NO: 11A 09800 NAZİLLİ / AYDIN
Telefon: +90 544 545 1109
E-posta: info@ayfef.com
Web Sitesi: https://ayfef.com

3. İşlenebilecek Kişisel Veriler

İnternet sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya Ayfef Ltd. ile iletişime geçilmesi kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Ad, soyad ve gerekli durumlarda fatura bilgilerinde yer alan kimlik bilgileri,

• Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi gibi iletişim bilgileri,

• Üyelik ve kullanıcı hesabına ilişkin bilgiler,

• Sipariş, ürün, teslimat, iade ve fatura bilgileri,

• Ödeme yöntemi ve ödeme işleminin durumuna ilişkin bilgiler,

• IP adresi, oturum ve sistem kayıtları gibi işlem güvenliği bilgileri,

• Müşteri talep, şikâyet ve destek kayıtları,

• İzin verilmesi halinde ticari elektronik ileti ve pazarlama tercihleri,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler;

• Üyelik formları,

• Sipariş ve ödeme süreçleri,

• İletişim formları,

• E-posta ve telefon görüşmeleri,

• Müşteri destek süreçleri,

• İnternet sitesi ve kullanıcı hesabı üzerindeki işlemler,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamlarda, otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

• Siparişlerin alınması ve işleme konulması,

• Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi,

• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

• İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,

• Kullanıcı ve müşteri taleplerinin karşılanması,

• Müşteri ile gerekli iletişimin kurulması,

• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,

• Yetkisiz veya kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, ilgili işlemin niteliğine göre KVKK'da düzenlenen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren işlemlerde ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında;

• Ödeme ve elektronik para hizmeti sağlayıcılarına,

• Kargo, taşıma ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,

• Faturalandırma, muhasebe ve elektronik belge hizmeti sağlayıcılarına,

• İnternet sitesi, sunucu, yazılım ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcılarına,

• Hukuki, mali ve teknik hizmet alınan kişi veya kuruluşlara,

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Yetkili adli ve idari mercilere

aktarılabilir.

Aktarım yalnızca ilgili hizmetin veya hukuki yükümlülüğün gerektirdiği kapsamla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

8. Ödeme İşlemleri ve PayTR

https://ayfef.com web sitesi üzerinden banka veya kredi kartı ile gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde, ödeme hizmetlerinin sunulması amacıyla yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarından yararlanılabilir.

PayTR ödeme altyapısının kullanıldığı işlemlerde, sipariş ve ödemenin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler, ödeme işleminin yürütülmesi ve sonuçlandırılması amacıyla PayTR ile paylaşılabilir veya PayTR altyapısı üzerinden işlenebilir.

Ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili ödeme kuruluşunun kendi gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikaları da uygulanabilir.

Kullanıcıların banka veya kredi kartı bilgilerini e-posta, iletişim formu veya güvenli ödeme alanları dışındaki kanallardan göndermemeleri önerilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirlenen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Ayfef Ltd., kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı olarak işlenmesini,

• Hukuka aykırı olarak erişilmesini,

• Yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını,

• Kaybolmasını veya zarar görmesini

önlemeye yönelik, işlenen verinin niteliğine ve mevcut risklere uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması için gerekli çalışmaları yürütür.

11. Çerezler

İnternet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve gerekli izinlerin bulunması halinde analiz veya pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan ve açık rıza gerektiren çerezler, ilgili mevzuata uygun olarak kullanıcının tercihlerine göre yönetilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin yönetilmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesindeki Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

12. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullanılan teknoloji veya hizmet sağlayıcıları nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde aktarım işlemleri KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

13. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen şartlar kapsamında otomatik sistemler yoluyla gerçekleştirilen analizlere itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki talepler;

AYFEF İTHALAT İHRACAT İÇ VE DIŞ TİCARET İNŞAAT LİMİTED ŞİRKETİ 

KARAÇAY MAH. 1003 SK. NO: 11A 09800 NAZİLLİ / AYDIN

adresine yazılı olarak veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleri kullanılarak iletilebilir.

Ayfef Ltd. sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden yapılacak başvurular mevzuata uygun olmak kaydıyla info@ayfef.com adresine gönderilebilir.

Başvurular mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilir.

15. Politikanın Güncellenmesi

İşbu Gizlilik Politikası; mevzuatta, internet sitesinde kullanılan sistemlerde veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Politikanın güncel hali https://ayfef.com internet sitesinde yayımlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 19.08.2026

E-BÜLTEN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu;

AYFEF İTHALAT İHRACAT İÇ VE DIŞ TİCARET İNŞAAT LİMİTED ŞİRKETİ (“Ayfef Ltd.”)’dir.

Adres: KARAÇAY MAH. 1003 SK. NO: 11A 09800 NAZİLLİ / AYDIN
Telefon: +90 544 545 1109
E-posta:  info@ayfef.com
Web Sitesi:  https://ayfef.com

İşbu Aydınlatma Metni, https://ayfef.com internet sitesinde bulunan e-bülten aboneliği kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

E-bülten aboneliği kapsamında;

• E-posta adresi,

• Abonelik ve abonelikten çıkış bilgileri,

• Aboneliğin oluşturulmasına ilişkin tarih ve gerekli teknik kayıtlar

işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

E-bülten kapsamında elde edilen kişisel veriler;

• E-bülten aboneliğinin oluşturulması ve yönetilmesi,

• Kullanıcının talep ve tercihleri doğrultusunda ürün, hizmet, kampanya ve duyuruların iletilmesi,

• Ticari elektronik ileti tercihlerinin yönetilmesi,

• Abonelikten çıkış taleplerinin yerine getirilmesi,

• İletişim ve bilgi güvenliğinin sağlanması,

• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Gerekli durumlarda bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

E-bülten ve ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri, işlemin niteliğine göre ilgili kişinin tercihi ve gerekli olduğu durumlarda açık rızası ile yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak gerçekleştirilebilir.

E-bülten aboneliği kapsamında gerekli olan ticari elektronik ileti onayı, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ayrıca alınır ve yönetilir.

Aydınlatma işlemi ile açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı birbirinden ayrı süreçlerdir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler, https://ayfef.com internet sitesindeki e-bülten abonelik alanına kullanıcı tarafından bilgi girilmesi ve abonelik işleminin gerçekleştirilmesi suretiyle elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

E-bülten kapsamında elde edilen kişisel veriler, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• E-posta gönderim ve elektronik ileti hizmeti sağlayıcılarına,

• İnternet sitesi, sunucu, yazılım ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcılarına,

• Mevzuat kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlara,

• Yetkili adli ve idari mercilere

KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

7. Abonelikten Çıkma

E-bülten aboneleri diledikleri zaman ticari elektronik ileti almayı reddedebilir ve abonelikten çıkabilir.

Abonelikten çıkılması sonrasında, yürürlükteki mevzuat gereğince saklanması gereken kayıtlar hariç olmak üzere e-bülten gönderimine yönelik işlemler sonlandırılır.

Ticari elektronik ileti onayının geri alınması, kullanıcının https://ayfef.com üzerinden alışveriş yapmasına, üyelik hesabını kullanmasına veya temel hizmetlerden yararlanmasına engel oluşturmaz.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, e-bülten aboneliğinin devam ettiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilebilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında Ayfef Ltd.'e başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen şartlarda otomatik sistemlerle gerçekleştirilen analizlere itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

AYFEF İTHALAT İHRACAT İÇ VE DIŞ TİCARET İNŞAAT LİMİTED ŞİRKETİ

KARAÇAY MAH. 1003 SK. NO: 11A 09800 NAZİLLİ / AYDIN

adresine veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleri kullanılarak iletebilirsiniz.

https://ayfef.com sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden yapılacak başvurular, mevzuata uygun olmak kaydıyla info@ayfef.com adresine gönderilebilir.

Son Güncelleme Tarihi: 19.08.2026